Maintenir et améliorer
Fiche d’événement significatif
Déclarer, analyser, corriger — et prouver qu’on l’a fait.
FES
Le constat
Un événement significatif se déclare, s’analyse et donne lieu à des actions correctives, avec un pilote et une échéance. Entre le signalement et la clôture, les semaines passent et le suivi se dilue.
Ce que fait le module
Déclaration de l’événement, rattachement à un domaine, désignation d’un pilote, analyse par arbre des causes, et plan d’actions à entreprendre avec suivi d’avancement.
Le dossier reste ouvert tant que les actions ne sont pas soldées.
Bénéfices clés
- Des actions correctives qui aboutissent, parce qu’elles sont portées et suivies
- L’analyse structurée plutôt que le compte rendu libre
- Un historique mobilisable en retour d’expérience et en audit